Google官方在帮助文档里已经提供了与Gmail帐号安全有关的资料，强烈建议每一位用户都先熟读。此外，一旦发生Gmail帐号不幸被盗的事件，你可以填写以下表格，将事件报告给Google的安全团队，他们将会协助你找回Gmail帐号：

　　https://services.google.com/inquiry/gmail_security1

　　你至少要向Google提供以下四个信息：

1.你现在所用的有效的邮箱地址；
2.你被盗的Gmail邮箱用户名；
3.写出邀请你创建Gmail邮箱的Gmail用户名全名，如果你不是通过邀请创建Gmail邮箱，请告诉Google你是通过怎样的方式创建Gmail邮箱的；
4.你最后一次登录被盗的Gmail帐号的具体日期；

　　除了这四个必要信息外，你的Gmail邮箱是否能找回，还取决于你是否能向Google提供足够多的其它相关信息。因此如果可能的话，你要将所有能证明你是被盗Gmail邮箱主人的信息都提供给Google。Gmail用户pokemo最近也被人偷了Gmail邮箱，他向Google求助后，Google建议他提供以下信息。因此，即使你现在的Gmail邮箱是安全的，你也应该事先记录好以下的某些信息，以防万一：

1.你的Gmail邀请里的链接，或者你的Gmail帐号创建邮件里的确认码（即Gmail邮箱开通邮件里的Verification code，这个极其重要！）；
2.你的Gmail邀请发送至的邮箱地址；
3.三个你平时用Gmail邮箱经常联系的收信人邮箱地址；
4.如果你在Gmail里创建了Label（标签），请提供三个Label名称；
5.你的Gmail帐号的具体创建日期；
6.Gmail帐号被盗的具体日期；
7.注册Gmail帐号时所填写的备用邮箱地址（如果有的话）；
8.注册Gmail帐号时你选择的安全问题；
9.你最后一次更改你的Gmail帐号密码或/及安全问题的具体日期，以及更改后的安全问题的内容；
10.你的ISP名称（如果有的话）；
11.列出你基于Gmail帐号所使用的其它Google服务的名称，以及开始使用的各自的具体日期；
12.任何其它相关信息。

　　没错，一旦你的Gmail帐号被盗，要找回它，难度并不低于获得已故Gmail用户邮箱的访问权。不过只要你平时能注意保存上述信息，并且耐心与Google沟通，相信要找回Gmail帐号还是有希望的。但最好的做法当然是防范于未然，平时就注意保存上述这些资料，并且不要向任何人透露你的密码。即使是Google，在帮你找回邮箱的过程里，也不需要你提供密码。

　　Google官方也给出了一些建议，让用户进行自我保护：

* 读完邮件后一律退出。
* 只有从您的个人计算机登录时才选择记住我。
* 定期清除浏览器的表单、密码、缓存及 Cookie，尤其是在公用计算机上。
* 一定要保守秘密！切勿将您的密码或安全问题和答案告诉任何人；如果您已透漏给别人，请尽快更改。
* 选择不易破解的密码与安全问题和答案。
o 切勿将此信息写在任何地方
o 切勿使用电子邮件发送此信息
o 定期更改密码、安全问题和答案
* 下载免费的 Google Pack，其中包含有助于保护计算机安全的 Mozilla Firefox 浏览器及防病毒和防间谍实用程序。

　　如果你只是自己忘记了Gmail的密码或用户名，请分别参照这里及这里的官方步骤找回。