相关新闻：所谓"淘宝网恶意关闭要玩商城的四钻信用、100%好评店铺"幕后的故事

——写在淘宝网恶意关闭要玩商城的四钻信用、100%好评店铺后
开店一年半,卖家星级达到四钻、卖家信用度达到3680,卖家好评率保持100%————这个数据在淘宝网的皇冠大卖家看来,或许是不足为道的,但是作为一个把近两年最宝贵的大学时光献给淘宝网的忠诚用户来讲,每一笔信用评价都饱含着心血与汗水,我不清楚淘宝网如何看待像我们这样把淘宝销售作为全职工作并且作为一项很重要的事业来经营的卖家,或许淘宝网高层本身是很看重卖家的,然而在淘宝网内部某些人的玩弄之下,淘宝网的基本精神已经遭到了践踏,我的四钻店铺“冻结永久,限制网站登录永久,删除所有未出价商品,冻结会员,限制旺旺登录”!如果你也是淘宝网的卖家或者打算成为淘宝网的卖家,那么我的亲身经历或许能让你明白一些东西或者把淘宝看得更清楚!

我踏上淘宝之路纯属偶然，我是一个地道的游戏玩家，从高中开始就开始在国内一些电玩杂志如《电子游戏软件》撰稿，在几年的写作生涯中，结识了许多同样是游 戏迷的玩家，上大学后自己创办了一个网站“要乐电玩”（最初叫做幺幺的任天堂），网址是：http: //www.yyjoy.com，在这个网站上我发表自己撰写的一些硬件评测、软件应用，受到玩家的喜爱。这期间也结识了一些游戏主机以及游戏周边的厂商 朋友们，在他们的支持下，于一个很偶然的机会开始做起了游戏机以及配件销售生意，虽然我之前在易趣我也有帐号，但是听闻许多朋友讲淘宝网的便利以及亲和度 高，我便去淘宝注册了帐号并开始在淘宝开设了商城（当时叫做幺幺电玩吧），经营起了自己的小小事业。

我还记得第一次在淘宝卖出商品的兴奋，当看到买家成功支付的信息，那时候我的心情就连寒窗苦读十数年考上大学都要美妙…………我想初次在淘宝网上卖出东西的时候，大多是这样激动的心情，因为那是自己的努力得到了肯定！

于是我一直就在淘宝耕耘着，由于之前撰稿加上做网站，在行业内有一定的知名度，同时在开店之初就坚持以服务取胜、用真诚感动用户的原则，销售业务发展得不 错，我很快便升钻，而当时虽然在读书，但是也花费了大量时间在淘宝网的销售上，现在还记得当初的繁忙与艰辛，一个人兼顾采购、销售、库管、打包几种职能， 同时还在维护网站、撰写稿件、每天晚上都是倒床就睡…… （相信其它的卖家也都是经历过这样的阶段）这样的状态持了好长一段时间，到了大四下期，由于面临毕业问题，再加上规模的扩大，我聘请了三名客服人员帮我负 责最基本的销售事务，而我则处理其它的事情。

一天一天地辛苦也换的了应有的回报，我的好评每天都在上涨，支付宝交易额也在直线上升，一度高居淘宝电玩频道前茅，我印象中最好的名次是淘宝电玩频道的第 一名，在那期间，负责该频道的店小二对我们店可以说是非常殷勤，或许现在的您也会遇到这样的情况，某些店小二对您是非常热情，有答必应，甚至主动地来探讨 一些东西，当时对于我而言，想的东西并不多，然而之后才发现，其实很多东西不过只是假象而已，具体怎样，请等后文详述。

经历了一年的发展，我的网站人气慢慢聚集起来，商城的效益也慢慢地好了起来，而这个时候我也面临发展的瓶颈，我当时所在的城市是重庆，重庆无论是做互联网 还是做电玩销售都不算一个好地方，于是我便开始物色新的发展点，经过一番抉择，最后选择了首都北京！到了北京后，虽然发展前景很好，但是背负的压力也非常 地大，我可以说是把全部精力都投到这个事业上，销售业绩也在慢慢走好，但是这个时候发生的一些事情让我很不是滋味…………电玩频道的大卖家都会被店小二 XX拉进一个卖家群，在这里群里面，店小二XX实际上是一个土皇帝，他俨然是群里面所有卖家的救世主，对所有的卖家都是一种态度：我能够决定你店铺的存 亡，我说的话你就得听！比如你听我的话，我就推荐你，你不听我的话，那么你就玩完了。由于确实切身利益在他的手上，大多数卖家都是对他非常听从，而且还非 常符合，比如说“XX哥的话，我们就要听”、“跟着XX哥才有好未来”，这种现象我很不习惯，一直认为，要做好销售，必须要自己的努力，而不是让别人来操 控，所以我便不大参与那些聊天，而是自己做自己的事情，专心经营自己的网站和销售事业。

然而另外一件事情却让我彻底对XX 的做法产生了严重的怀疑……某一天，他来找我，说是淘宝网给他们下了任务，要提高支付宝的交易量，众所周知，要想交易额短时间提高是不可能的，那么唯一的办法就是作弊，就好比要提高网站的流量以及排行，难道淘宝网也会采取这样的做法？
听了XX的话，果然被我猜中了，XX要让我们几个大卖家互相买卖商品并使用支付宝交易，而且讲：最好每天能够达到5万元以上。这个话让我非常着急，首先不 说支付宝需要占压资金，减缓资金流转率，单独是XX 提出的这个要求，我也无从知道是淘宝的决定还是XX个人的想法，更何况，每天转上5万元以上，万一有风险怎么办？这个责任谁来承担？我认为作为一个运营人 员，XX应该会想到这些，但是他似乎并没有为我们卖家考虑，而是单单独独地从自己业绩出发，也许在他看来，在他负责的频道下面，我们这些卖家就得听他的。 这让我也对XX的人品产生了怀疑，所以我更是不愿意和他过深地打交道，于是便找了一个比较可靠的朋友，和他互相交易便应付了事。

此外，XX还经常在群里面讲一些和淘宝网原则相背离的话，比如说说淘宝最后电玩频道只会剩下10-20个卖家，其余的全部会被淘汰！在看到这种话之时，我 反问XX：那么我会不会是这10-20个卖家当中一员？XX回答的意思是：只要你按照我说的做，那么就是的。这又让我产生了恐惧感：是否不按照你说的做， 就会被淘汰，那么我们卖家的命运，是否真的就被淘宝网以及店小二所掌控？如果XX看不惯哪个卖家，是否这个卖家就要出局？我又无从了解，这是淘宝网从上至 下传达的精神，还是XX自己的想法？如果真是淘宝网的意思，那么淘宝网的千千万万个卖家，你们看到这样的话，会如何做想？难道淘宝不再提供大众的平台？仅 仅是为少数卖家服务？