9月7日,小王在北京团结湖一家移动业务代理点挑选手机.作为注重私隐生活的都市白领,她是典型的“双枪手”——一部高端手机、一部小灵通.“这部小灵通 我用了近5年,图打电话便宜,现在打算淘汰它,在考虑是再买个小灵通还是手机.”

小王说.挑来挑去,小王还是买了一部低端手机.在她看来,与其继续用小灵 通,不如换一张实惠的包月卡,同样可以享受比较便宜的资费,而且可以各地漫游.

资费便宜是小王当初选择小灵通的主要原因.以广东省为例,小灵通在本地拨打市话和长途电话均只需0.09元,仅为手机资费的1/5.在一些发达省份,小灵通还能漫游,比如浙江小灵通用户在安徽漫游可以免费接听所有来电,拨打电话同样为0.3元 /分钟,资费仅为手机资费的1/2甚至更低.

“不过小灵通毕竟只是无线市话,到了外地就不能用,而且有时候信号也不是很好.”小王说,她认为小灵通只是手机的补充,只能在市内用,有一定的局限性.

正是像小王这样的不忠用户,让中国电信和中国网通的小灵通用户数量节节下降.

“目前小灵通用户的流失速度超过10%.”国金证券分析师陈运红告诉记者.据他分析,2006年中国电信的小灵通用户为6300万,2007年为5800万,预计到2008年底只有5000万.

“我们不会改变服务,而且在努力争取协助小灵通用户转到C网上来.” 中电信人士告诉记者.而事实上,在今年5月,工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合发布的《关于深化电信体制改革的通告》指出,改革重组与发放3G牌照相结合,重组完成后发放3G牌照.这意味着,本来就被称为“过渡技术”的小灵通命运走到了尽头.

“我不管是什么运营商,哪个便宜实惠我就用哪家.”小王说.

中国电信最近进行了一轮设备招标和手机终端招标,据内部人士透露,500万部手机中有八成为中低端手机,而这显然是为小灵通用户的转移而准备的.

下滑的轨迹

中国电信和中国网通今年4月公布的用户数据显示,两家当月共流失124.2万固话用户,连续10个月出现下滑,而小灵通已经成为固话用户流失的主体.

固话按照客户划分主要为四种类型,家庭客户、政企客户、公用电话客户以及无线市话即小灵通.

今年6月,工业和信息化部又公布了一份《2008年4月电信业主要指标完成情况》.资料显示,截至今年4月,中国的小灵通用户数为7948.8万,比上年末净减505.7万户.

“预期2008年,中电信的固话用户数量将比去年下降4%,其中家庭客户用户同比下滑4%,而无线市话预计将同比下滑12%.”陈运红称.

2003年,小灵通逐渐进入市场,小王就是在5年前开始使用小灵通,业内人士分析,当时中国电信通过小灵通抢得不少移动客户,而被市场看好.

而重组的呼声在2005年一度高涨,但是3G牌照迟迟未出,直至今日,在这个三年的过程中因为移动电话的资费普遍降低,小灵通在资费上渐渐失去优势,丧失很多用户.

2007年,中国移动和中国联通相继启动移动通信单向收费,资费大幅下降.“联通都推出几分钱的市话了,小灵通还要一毛,用户转向流失也就增多,买小灵通的人也就少了.”广州新佳信手机连锁市场的负责人告诉记者.

事实上,对于用户减少,中国电信也在极力为小灵通用户寻找出路.“我们目前有固话绑定业务,就是把家里的固定电话和小灵通号码绑定在一起.”中电信人士给记者介绍.

“小灵通号码可以成为一个虚拟的号码,以后还可以跟家里的宽带、IPTV等绑定使用,其实是很有市场空间.”陈运红说.

这是中国电信酝酿绑定小灵通用户的其中一种方案,通过捆绑宽带、固话套餐等多种市场营销手段,实现小灵通用户在中国电信“势力范围”内的转网.

然而,信号不够稳定、网络覆盖不全难挽小灵通用户数量减少之势.据了解,目前中电信的小灵通基站有70万多个,网通小灵通基站在40万个左右,而基站的使用年限在5年左右,早期投资建设的设备难免出现问题,导致用户流失.而由于本身用户的流失,中国电信和中国网通2007年已基本停止了对小灵通的新增投资.

“中电信真正大幅度投资是从2003年开始,那时候手机的普及率不是很高,小灵通终端便宜的价格战,一下子获得了不少市场,最高时期小灵通业务达到200多亿元的收入,大概占整个固话业务的25%-30%.”陈运红分析.

他同时告诉记者,这个投资金额在逐年递减,2006年中国电信在小灵通方面的总体投资为30亿元,在2007年的投资为11亿元,而2008年已经小于8亿元,而且主要用于设备维护.

据某业内人士透露,自2006年以来,电信对于小灵通网络设备的采购就很少,今年更是几乎处于停滞状态,“目前,设备商方面的小灵通业务主要是一些设备的维护工作,新的业务基本没有”.

据悉,在一些矿区的地下无线通讯中,由于G网和C网建站占空间较大,不适合建站,因此偏好采用小灵通作为无线通讯工具(因为小灵通基站占空间较小).“但这个市场的量是微不足道的.”上述业内人士表示.

“小灵通终端市场同样也是萎缩,手机市场日新月异,可替代手机太多,而且低价位的也很多,但小灵通终端市场乏善可陈.”一位手机业内人士告诉记者.

为转C网铺路

对于电信来说,肯定希望将小灵通用户平滑转化到C网,但问题的关键是,电信能否保证小灵通用户向C网转化,而不是向中移动或者中联通G网流失.但从目前看,似乎还没有绝对有效的办法.

有业内人士认为,小灵通业务在相当一段时间还会与C网并存.在一些二、三线城市,小灵通依然有着一定市场,如果电信强制放弃小灵通业务,不排除这部分用户会流失到G网的可能,这显然不是电信愿意看到的.“目前在设备商方面,已经缩减到一个很小的部门在做小灵通业务,处于维持状态.”他说.

“从初建小灵通网络,中国电信花了500亿到600亿元投资,到现在成本应该是收回了.”陈运红表示,但是他认为,60%的小灵通不会转网,因为中国电信还有300亿的资产,并且转网的成本会比较高.

中国电信董事长王晓初也对小灵通业务做过了这样的预测:“公司小灵通业务将出现三大趋势,其中1/3中高端用户将转向C网,1/3用户将留下,但也有将近1/3用户会离网流失.”

有分析人士指出,小灵通市场走下坡路是暂时性的,是由于长时间的电信重组不明朗而导致.而现在电信业的走向已经很清晰了,小灵通可