我们曾一次又一次的在网上冲浪时遇到它们。现在我们来看看它们到底是什么,并且在一个网站与另一个网站上各不相同的原因。
每一个互联网用户都会在某个地方碰到“404——无法找到文件”的错误页面。或许在非正式微软版本上会显示:“该页无法显示。”或者浏览器显示错误为:“页面错误。”并非每个网站都以相同的方式公布错误。试着输入一个错误的URL(如,删除后面的.com并键入一串乱码)并查看网站的错误说明有何不同。例如,键入http://www.google.com/adfadf,将得到缺省的IE 404错误页面(如果你使用IE;而Netscape错误页面为bare-bones 404页面)。键入http://www.aully.com/adfadf,将得到aully主页。
错误404是最为常见的一组标准化可配置HTTP协议错误,定位在400到505之间。当这些错误得到标准化时,Web服务器处理404错误的方法最终就取决于网络管理员。这就是为什么将其称之为“可配置”。最为通用的Web服务器软件,Apache,通过位于public_Html目录下的小文本文件.htAccess来控制HTTP错误的处理方法。重定向语法非常简单:“ErrorDocument [error code] [url]”。允许错误代码的URL能够指向任意一个具有有效地址的网站。通常,它指向一个工作目录中的自定义页面,如“404error.html”。
但是,如果你将URL指向主页地址(尤其是index.html),那么一个错误地址会将用户返回到站点的主页。这是Ipswitch.com的设置:“ErrorDocument 404 /index.html”。
自行设置
将修改.htaccess文件的说明应用到Apache服务器中。微软IIS服务器的缺省错误页面能够通过在互联网信息服务中选择网站目录进行修改,单击属性、选择自定义错误属性页面,根据自己的需要选择错误信息,然后编辑已修改文件的路径。无论在什么情况下,网络管理员都能够为你提供修改404 错误页面所需的详细信息。
如果你正在寻求更多超出常规的方法,将整个站点致力于创造出具有创新性的404错误页面。那么访问“404研究实验室”是明智的选择。这些日子几乎所有人都成了网管。Web环境格外廉价并且具有很多优秀的Web开发工具。但是即使你正确配置了404错误页面,有时候IE也无法将其正确显示。而是显示站点指定的页面,IE选择显示自己缺省的404错误消息。“该页无法找到”错误实际上是由Internet EXPlorer生成的,而非Web服务器。微软的论调就在于缺省的HTTP错误消息是正确的,但用处并非很大。缺省的HTTP错误消息总是显示:404 无法找到,在该服务器上无法找到请求的URL。其它的什么也没有。没有重定向,没有其它提示信息。尽管微软版需要阅读一个合法文件,但其中的信息更为有效。
满足极限值
Internet Explorer显示的缺省404错误页面依赖于Web用户控制的两个变量。第一个,可以通过进入Internet选项并选择高级标签,向下拖动滚动条到 “显示友好HTTP错误消息”,取消复选框的选中状态,可以禁用此项功能。未被选中的复选框将释放原始的HTTP消息。但是,作为一个网页设计者,你不能假设用户已经取消了这个选项;同时,作为一个Internet Explorer用户,你也不能就认为网页设计者已经设计了友好的用户信息。
第二个关键变量是错误页面自身的大小,以字节为单位。Windows注册表中的键值就是, HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainErrorThresholds,将404错误页面大小的极限值设置为512字节。如果该网站的404错误页面超出512字节,那么Internet Explorer将显示此错误页面;如果未超出范围,那么就使用自身的错误页面。
切记只在Windows资源管理器中列示的文件并非总能提供足够的信息来确定文件的实际大小。小于1KB的文件显示大小为1KB,而在文件上单击鼠标右键并选择属性可以确定文件的实际字节数。一旦超出了512字节(增加隐藏的HTML注释将会获得成功),将会为Internet Explorer和其它的浏览器准备详细的错误信息以供查看。
HTTP 404 错误意味着链接指向的网页不存在
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HTTP 404 错误意味着链接指向的网页不存在。在网站建设中想要完全避免这种情况是不可能的,比如说,我们常常需要对网站进行调整、改版,便会有网页被删除、改名或移动位置,这时候,虽然相应内容的网页还存在于网站中,但使用原来的地址访问则无法访问。——当然,对这类情况首先要考虑的是为原来页面地址做301重定向,以尽可能地减小对SEO效果的影响。——其次,在别人建立指向网站的链接时,也可能会由于出现拼写错误而使其成为一个无效的链接:在网站内找不到相应的内容页面。
简单说来,这类无效链接是由web服务器自动处理的:当Web 服务器接到类似的数据请求量,会返回一个 404 状态码,告诉对方其要请求的资源并不存在。但是,Web服务器默认的404错误页面,无论Apache还是IIS,均十分简陋、呆板且对用户不友好,无法给予用户寻找相应信息的更多线索,用户看到这类页面往往最直接的反应并是关闭浏览器窗口离开,这在很大程度上给网站造成损失。毕竟,对网站来说,用户永远是最重要的资源,以这种方式损失用户更意味着某种程度的失败。
这也是许多网站使用自定义404错误页面的原因。通过良好的自定义404页面,可以包含对网站的相应介绍、用户可能感兴趣的内容链接或者网站内容导航链接、内容搜索功能等,能够有效地帮助访问者找到其欲寻找的内容或相似的内容,提高用户在网站内浏览更多信息的机会。
自定义404错误页面返回“200”或“302”状态码
从严格的技术角度,网站对404错误的处理策略,并不是一个SEO方面的工作,而属于网站可用性(usability)方面的问题。——当然,如果从广义的SEO范畴来看,提高网站可用性也属于SEO的基本操作。——但是,如果自定义404错误页面设置不当,则会极大地影响网站的SEO效果。
在许多朋友的印象中,自定义404错误页面只要能正确显示,只要能输入网站内某个并不存在的网页地址,在浏览器中能看到自定义的错误信息,便说明设置没问题。惭愧地说,本人也是抱有这种想法的一员,IT技术点评运行将近一年了,近日因Google更新后排名下降检查网站时才发现存在类似的错误:一个正确设置的404页面,不仅应当正确地显示,同时,应该能够正确返回“404”错误代码,而不是“200”或“302”。虽然对访问的用户而言,HTTP状态码究竟是“404”还是“200”来说并没有什么区别,但对搜索引擎而言,这则是相当重要的。